Guide pratique du manager
Version 2026
Sommaire
Préambule
Il existe deux accès sur la plateforme :
- Un accès Manager pour commander les formations
- Un accès Stagiaire pour suivre les formations
Vous ne pouvez pas suivre de formation si vous êtes connecté en tant que Manager et inversement, vous ne pouvez pas commander de formation si vous êtes connecté en tant que Stagiaire.
1. Se connecter à la plateforme de formation (Accès Manager)
1.1 Création de compte Société
L’achat de nos formations est réservé aux sociétés
Vous devez créer un compte Manager pour pouvoir commander une formation
Cliquez sur le lien suivant :
Une fois le compte créé, vous recevrez un mail avec vos codes d’accès Manager. Ces codes sont strictement personnels. Vous devrez changer le mot de passe à la première connexion.
1.2 Cliquez sur Accès Manager
Pour commander une formation, vous devez être connecté à votre compte Manager
1.3 Entrez identifiant et mot de passe pour vous connecter
2. Inscrire un stagiaire à une formation
2.1 À partir de votre espace, cliquez sur Acheter une formation
2.2 Sélectionnez la formation dans le catalogue1
1 Pour certaines formations, vous devez également choisir la langue et la périodicité (Initiale ou Périodique)
Pour les formations DGR, vous devez choisir la référence IATA ou ICAO/AESA
2.3 Cliquez sur Ajouter au panier, 1 seul clic suffit !
2.4 Puis, cliquez sur Commander ou sur Continuer les achats pour commander d’autres formations
2.5 Vous arrivez sur la page de sélection du stagiaire
Choisissez le stagiaire dans la liste
Vous pouvez utiliser le champ de recherche par nom
Si le stagiaire n’est pas dans la liste, cliquez sur Ajouter un nouveau stagiaire
1) Cliquez sur le bouton + qui se situe à droite du nom du stagiaire
2) A la place du bouton + est mentionné Inscrit à droite du nom du stagiaire
3) Son nom s’affiche alors en haut à gauche de l’écran, confirmant la bonne prise en compte de son inscription à la formation
4) Le nombre de stagiaire et le montant total HT apparait en bas de l’écran
Vous pouvez sélectionner autant de stagiaires que vous voulez
5) Cliquez sur Etape suivante pour finaliser votre commande
OU
pour continuer vos inscriptions si vous avez commandé d’autres formations.
Cliquez sur le bouton + qui se situe à droite du nom du stagiaire comme au point 1
Visualisez les points 2,3,4 (*) Le nombre de formation s’affiche en bas de l’écran
5a) Cliquez sur Etape suivante pour finaliser votre commande
2.6 Ecran pour 1 formation
6) Renseignez un numéro de bon de commande si nécessaire. Celui-ci apparaîtra sur votre facture
7) Acceptez les CGV
Si la commande contient des formations Sûreté, cochez la case vérification des antécédents
8) Cliquez sur Commander pour valider vos inscriptions
Votre confirmation d’inscription(s) s’affiche à l’écran et vous retrouverez votre commande dans la rubrique Formation en cours
Ecran pour plusieurs formations
Vous recevrez également un mail de confirmation de commande. Ce mail contient :
- Les identifiants et mots de passe de tous les stagiaires inscrits
- Le code du test final2 de chaque stagiaire pour les formations sûreté 11.2.3.6 à 11.2.3.11 et les formations Permis T- PARIS-ORLY et Permis T- PARIS-CDG
Dès la formation validée, vous recevrez par mail l’attestation individuelle de formation du stagiaire.
3. Réinitialiser le mot de passe d'un stagiaire
Le manager via son espace manager peut réinitialiser le mot de passe du stagiaire en cliquant sur la Stagiaires, puis sur Actions
Lors de la commande, un identifiant et un mot de passe sont fournis :
• Ce mot de passe est temporaire et doit être changé à la première connexion et l’ancien, ne doit plus être utilisé
• Notez que les stagiaires peuvent à tout moment réinitialiser leur mot de passe s’ils ont une adresse mail personnelle
4. (Compte en facturation) Annuler une commande de formation non démarrée
Pour annuler une commande de formation non démarrée :
- Cliquez sur Formations en cours
- Repérez la commande désirée (vous pouvez faire une recherche par le nom et prénom du stagiaire ou son identifiant)
- Cliquez sur Actions puis Supprimer
5. Télécharger une attestation de formation
Depuis votre espace, cliquez sur Formations réussies. Vous pouvez rechercher votre attestation grâce au nom, au prénom ou à l’identifiant du stagiaire.
Cliquez ensuite sur Actions et Certificat
6. Télécharger un certificat de réalisation et une attestation d’assiduité
Pour télécharger une attestation de suivi et/ou une attestation d’assiduité :
- Cliquez sur Formations réussies
- Repérez la formation désirée (vous pouvez faire une recherche par le nom et prénom du stagiaire ou son identifiant)
- Cliquez sur Actions puis Certificat/Attestation complémentaires
7. Télécharger les états de connexion liés à une convention de formation
Pour télécharger les états de connexion liés à une convention de formation :
- Cliquez sur Conventions
- Repérez la convention désirée et cliquez sur Actions
- Télécharger l’annexe 2
8. Faire une demande de modification d'attestation
Depuis votre espace, cliquez sur Demande de modification. Vous pouvez rechercher votre attestation grâce au nom, au prénom ou à l’identifiant du stagiaire.
Sélectionnez votre attestation puis cliquez sur Action à droite et sélectionnez Modifier
Entrez le nom et le prénom correctement orthographié dans les champs et/ou la raison sociale puis cliquez sur Valider
Vous recevrez l’attestation avec la nouvelle orthographe par email
9. Exporter vos tableaux de bord
Depuis votre espace, cliquez sur Résultats de l’enquête, puis sur Exporter pour télécharger l’ensemble des résultats au format Excel (.xlsx)
Vous y retrouverez les évaluations de satisfaction laissées par vos stagiaires à l’issue de leurs formations (progression pédagogique, qualité du contenu, apport métier…)
10. Être notifié et notifier les stagiaires des formations non commencées
Depuis votre espace, cliquez sur Mon profil, puis sur Modifier
1) Pour être notifié des formations non commencées, sélectionnez la périodicité et le délai avec l’inscription
2) Pour notifier les stagiaires des formations non commencées, sélectionnez la périodicité et le délai avec l’inscription
3) Cliquez sur Soumettre, pour valider votre choix
11. Télécharger les factures et les conventions de formation
Pour télécharger les factures et les conventions de formation :
- Cliquez sur Conventions
- Repérez la convention désirée et cliquez sur Actions
1) Télécharger la convention
2)Télécharger la facture
12. Ajouter/modifier un n° de commande à une facture déjà générée
Depuis votre espace, allez dans Facture, ouvrez le menu Actions et choisissez Édition locale.
Saisissez le N° de commande ou corrigez celui existant, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour :
NB : c’est le seul élément que vous pouvez modifier sur la facture
13. Alerte pour retard de paiement
À chaque connexion, si vous avez des factures de plus de 2 mois non réglées, un message d’alerte s’affiche
14. Régler une facture bloquante (compte suspendu)
Lorsque vous avez des factures de plus de 3 mois non réglées, le système suspend automatiquement votre compte.
Vous avez encore accès à vos factures que vous pouvez télécharer et régler immédiatement.
15. Ajouter ou supprimer un Manager
15.1 Ajouter un Manager
Depuis votre espace, cliquez sur Gérer des managers, puis Ajouter
Remplissez le formulaire (titre, nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone du nouveau manager…) et cliquez enfin sur Soumettre
Vous recevez un email de confirmation de création de manager avec un identifiant et mot de passe pour accéder à son espace.
15.2 Supprimer un Manager
Pour modifier ou supprimer un manager, retournez dans l’onglet Gérer des managers :
1) Modifier le manager
2) Supprimer le manager
16. Modifier mon adresse mail
Depuis votre espace, cliquez sur Mon profil, puis sur Modifier
Depuis votre espace, cliquez sur Mon profil, puis sur Modifier
1) Changez votre adresse mail dans le champ prévu à cet effet
2) Cliquez sur Soumettre pour valider votre choix.
